Paslaugų teikimo sąlygos

MB INHALENATION (toliau – Bendrovė), vykdanti savo veiklą svetainėje weinhale.com, nustato šias aiškias ir konkrečias sąlygas, taikomas rinkodaros pranešimų siuntimui klientams elektroniniu paštu ir SMS, siekiant užtikrinti teisinį pagrindą ir Bendrovės apsaugą.

1. Sutikimas ir registracija rinkodaros pranešimams

1.1. Registracija sutikimui dėl rinkodaros pranešimų gavimo yra laikoma galiojančia tik tuomet, kai klientas pats nurodo savo elektroninio pašto adresą arba telefono numerį ir pažymi, kad sutinka gauti rinkodaros pranešimus.
1.2. Sutinkant gauti rinkodaros pranešimus, klientas patvirtina, kad yra susipažinęs ir sutinka su Bendrovės paslaugų teikimo sąlygomis bei privatumo politika.

2. Pranešimų siuntimas ir atsisakymas

2.1. Rinkodaros pranešimai gali būti siunčiami klientams tik elektroniniu paštu ir SMS. Kitos bendravimo priemonės nenaudojamos rinkodaros tikslais.
2.2. Klientai turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti rinkodaros pranešimus.

• 2.2.1. Atsisakymo nuoroda pateikiama kiekviename rinkodaros elektroniniame laiške, leidžianti klientui paprastai ir aiškiai atsisakyti tolesnių pranešimų.
• 2.2.2. SMS žinutėse klientai gali atsisakyti rinkodaros pranešimų atsakydami žodžiu „STOP“. Atsisakymo pranešimas neturi jokio papildomo mokesčio klientui.

3. Mokestis už rinkodaros pranešimus

3.1. Bendrovė įsipareigoja, kad rinkodaros pranešimų siuntimas SMS žinutėmis neapims jokių papildomų mokesčių klientams, išskyrus įprastas mobiliojo ryšio paslaugas, kurias gali taikyti klientų operatoriai.

4. Privatumo apsauga ir duomenų tvarkymas

4.1. Klientų pateikti asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimų ir kitų taikytinų teisės aktų.
4.2. Klientų duomenys gali būti naudojami tik rinkodaros pranešimams siųsti pagal klientų sutikimus. Bendrovė imasi visų būtinų techninių ir organizacinių priemonių duomenų apsaugai užtikrinti.
4.3. Duomenys nebus perduodami trečiosioms šalims be kliento sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai būtina teisėtoms rinkodaros paslaugoms teikti ir užtikrinti.

5. Atsakomybės apribojimas

5.1. Bendrovė neatsako už galimus nuostolius ar nepatogumus, atsiradusius dėl rinkodaros pranešimų siuntimo, jei tokie veiksmai buvo atlikti laikantis šios politikos ir atitinkamų teisės aktų.
5.2. Bendrovė neatsako už tretiesiems asmenims perduotus pranešimus, kurie galėjo būti persiųsti ar pakeisti kliento pasirinkimu ar veiksmais.

6. Politikos pakeitimai

6.1. Bendrovė pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar atnaujinti šią politiką. Visi pakeitimai bus paskelbti svetainėje weinhale.com, o klientai bus informuoti apie esminius pakeitimus, jei to reikalauja teisės aktai.

7. Sutarties sudarymas

7.1. Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus sudaro galiojančią sutartį tarp kliento ir MB INHALENATION, kuri reguliuoja rinkodaros pranešimų siuntimo tvarką.

8. Aiškus sutikimo patvirtinimas (tik elektroninio pašto rinkodarai)

8.1. Sutikimą gauti rinkodaros pranešimus elektroniniu paštu būtina patvirtinti naudojant „dvigubą sutikimą“ (angl. double opt-in), kai klientas po pirminės registracijos gauna papildomą pranešimą su prašymu patvirtinti savo pasirinkimą. Tai padeda užtikrinti, kad tikrasis asmens savininkas duoda sutikimą gauti rinkodaros pranešimus elektroniniu paštu.
8.2. Šis procesas taikomas tik klientams, kurie pasirinko gauti rinkodaros pranešimus elektroniniu paštu. SMS rinkodaros sutikimas nėra reikalaujamas „dvigubo sutikimo“ procedūrai.

9. Registracijos įrodymų saugojimas

9.1. Bendrovė įsipareigoja saugoti įrašus apie klientų sutikimus, įskaitant registracijos datą, laiką ir IP adresą. Ši informacija gali būti naudojama teisiniams ginčams išspręsti ir įrodyti, kad klientas išreiškė aiškų sutikimą.

10. Teisė atšaukti sutikimą ir kontaktiniai duomenys

10.1. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą be jokių pasekmių ar paaiškinimų.
10.2. Atšaukus sutikimą, Bendrovė įsipareigoja nebesiųsti rinkodaros pranešimų per protingą laikotarpį, ne ilgesnį kaip 14 darbo dienų.
10.3. Klientai gali susisiekti su Bendrove ir pateikti užklausas dėl duomenų apsaugos bei rinkodaros pranešimų siuntimo, naudodami šiuos kontaktinius duomenis: el. pašto adresą ir fizinį Bendrovės biuro adresą.

11. Duomenų tvarkymo atsakomybė ir skundų tvarka

11.1. MB INHALENATION yra atsakinga už klientų asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą.
11.2. Jei klientas mano, kad jo duomenys tvarkomi netinkamai, jis turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai institucijai.
11.3. Bendrovė prisiima įsipareigojimą bendradarbiauti su atitinkamomis institucijomis ir spręsti visus skundus pagal teisės aktus.

12. Pranešimų turinio ribojimai

12.1. Visi rinkodaros pranešimai turi būti sudaryti aiškiai, nurodant Bendrovės pavadinimą, kontaktinę informaciją, ir privalomą atsisakymo galimybę. 12.2. Pranešimų turinys neturi būti klaidinantis ar pažeisti galiojančių teisės aktų, įskaitant reikalavimus dėl klaidinančios reklamos ar neleistinos rinkodaros.

13. Teisinė atsakomybė ir taikytina teisė

13.1. Bet kokie ginčai, kylantys dėl šios politikos vykdymo, bus sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę. 13.2. Ši politika parengta laikantis galiojančių įstatymų ir reglamentų, siekiant apsaugoti Bendrovę nuo bet kokių galimų teisių pažeidimų ir klientų skundų.

Atsiskaityti galima naudojantis Visa/MasterCard, Apple Pay, Swedbank, Seb, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.